Channels
Products
Transactional SMS-messaging
Support and marketing in most popular messaging apps
Instagram
Messenger
Use Cases
Omnichannel messaging
FAQ Bots
Live support
Настройки кабинета
This instruction is available in the following languages
English
Короткие ссылки
Функция Fromni предназначена для сокращения любых исходных веб-ссылок. Использование коротких ссылок помогает экономить место в тексте, что особенно важно при отправке SMS с ограниченным количеством символов.
Как настроить:

перейдите в раздел Профиль -> Настройки -> Короткие ссылки. Установите флажок в поле «Сокращать ссылки» и укажите длину, после превышения которой ссылка будет автоматически заменяться короткой. Затем нажмите «Сохранить».

При такой настройке все ссылки в ваших сообщениях будут сокращаться и иметь вид https://fro.mn/xxxxx
Ночные часы
С помощью этой настройки можно избежать отправки сообщений ночью, перенаправив их на более удобное время.
Как настроить:

перейдите в раздел Профиль -> Настройки -> Ночные часы. Отметьте флажком пункт «Ограничить отправку в ночные часы» и укажите время, в течение которого сообщения не должны отправляться. После этого нажмите «Сохранить».
Можно выбрать любой временной интервал. Часовой пояс подтягивается из браузера.
Некоторые уведомления из Altegio будут отправляться мгновенно, даже если вы установили блокировку на отправку в ночное время. Список таких уведомлений:
— код подтверждения;
— создание записи, через виджет онлайн-записи;
— уведомление клиенту об успешной онлайн-оплате;
— все уведомления сотрудникам.
Уведомления
Здесь вы можете указать до двух дополнительных email-адресов, на которые будут приходить уведомления о важных событиях вашего аккаунта.
Когда за аккаунтом и балансом следит несколько человек, вы можете указать несколько почтовых адресов для получения системных писем — так важные уведомления точно не будут пропущены.
Как настроить:

Перейдите в раздел Профиль -> Настройки -> Уведомления.
Нажмите кнопку «+Добавить email».
В скобках отображается количество адресов, которые можно добавить (всего доступно до трёх email-адресов, включая ваш основной логин).
В появившемся окне введите дополнительный адрес электронной почты и нажмите «Отправить код». На указанный email будет отправлено письмо с кодом для подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Добавить email».
После этого новый адрес появится в списке, и на него начнут приходить уведомления. Основной email (логин) отключить или удалить нельзя, он всегда получает все уведомления. Любой дополнительный адрес можно временно отключить с помощью переключателя или удалить навсегда.
Какие уведомления будут приходить:

На все добавленные и активные адреса будут дублироваться следующие системные письма:
  1. Информация о балансе – уведомления о низком балансе или отсутствии средств на счёте.
  2. Уведомления об оплате – информация об успешном пополнении или ошибках при списании средств.
  3. Статус подключения WhatsApp – оповещения об отключении канала.
  4. Напоминания о тарифе – уведомления о завершении демо-периода.
Важно: письмо для восстановления пароля всегда отправляется только на основной email (логин), независимо от добавленных дополнительных адресов и их настроек.
Нужна помощь?
Напишите нам на help@fromni.com
Did this answer your question?
Customers support, engagement and marketing through multiple channels including WhatsApp, Instagram and SMS.
Transactional messaging. Deliver SMS-messages around the world on a platform trusted by 2000+ customers.
Fromni. Chatbot
Fromni. SMS
Customers support, engagement and marketing through multiple channels including WhatsApp, Instagram and SMS.
Transactional messaging. Deliver SMS-messages around the world on a platform trusted by 2000+ customers.
Fromni. Chatbot
Fromni. SMS