Пополнение баланса

Пополнение баланса в Fromni Chatbots

This instruction is available in the following languages

Чтобы пополнить баланс чат-бота, сначала войдите в наше приложение.
Чтобы войти, просто перейдите по ссылке.

Содержание

Первое подключение тарифного плана

При регистрации активируется пробный период. Для продолжения работы необходимо подключить тариф.

1. Для настройки тарифа используйте либо опцию «Управлять» в верхнем меню, либо вкладку «Оплата/Тарифы» в основном меню.

2. Откроется страница настройки тарифного плана. Нажав на стрелку, можно ознакомиться с подробным описанием тарифа

3. Стоимость тарифа определяется двумя параметрами:

количеством подписчиков — контактов, с которыми велась переписка в текущем месяце;
числом месяцев, за которые оплата производится сразу.

4. После выбора тарифа нажмите «Далее» и подтвердите действие в появившемся окне.

5. В открывшемся окне отображаются три блока:

Заказ - для проверки выбранного тарифа;
Платежный аккаунт - для выбора подтверждённого аккаунта или создания нового;
Выбор платежного метода.

6. Если все поля заполнены, нажмите «Перейти к оплате»:

При выборе «Банковская карта» откроется окно партнёра Stripe, где необходимо ввести данные карты и завершить оплату. Здесь же можно настроить автоплатёж.

7. После завершения оплаты тариф будет подключен, и в личном кабинете вы увидите:

Информация о подключении тарифа также появится во вкладке «Оплата/Тарифы» -> История операций.

Редактирование тарифа

Тариф можно изменить в любое время. Для этого перейдите в «Оплата/Тарифы -> Тарифный план» и нажмите «Сменить тариф». Далее следуйте той же процедуре, что и при первом подключении. Новый тариф начнёт действовать сразу после успешного списания.

Пополнение баланса

Баланс можно пополнить даже без подключения тарифа.

1. Для этого в верхнем меню нажмите кнопку «Пополнить».

2. После нажатия откроется меню пополнения. В новом окне представлены два блока:

Платежный аккаунт — выберите подтверждённый аккаунт или создайте новый;
Выбор платежного метода.

3. Если все поля заполнены, нажмите «Перейти к оплате»:

При выборе «Банковская карта» откроется окно партнёра Stripe, где необходимо ввести данные карты и завершить оплату. Здесь же можно настроить автоплатёж.

Информация по оплате также появится во вкладке «Оплата/Тарифы» -> История операций.

Настройка платежного аккаунта

Платёжный аккаунт служит для идентификации пользователя, который оплачивает сервис.

При первом пополнении баланса или подключении тарифа необходимо добавить данные платёжного аккаунта.

Поля «Страна», «Фамилия» и «Имя» автоматически заполняются данными из личного кабинета. При необходимости эти данные можно изменить.

Для обновления или изменения платёжного аккаунта необходимо обратиться к вашему менеджеру.

Автоплатеж

С этой функцией ваш тариф всегда будет оплачен вовремя — автоматически и без лишних забот.

При пополнении баланса банковской картой вы можете подключить автоплатёж. Для этого в разделе «Выбор платёжного метода»:

Активируйте опцию «Подключить автоплатёж»;
Укажите сумму пополнения;
Задайте пороговое значение баланса, при котором будет выполняться автоматическое списание (рекомендуем установить его равным сумме абонентской платы).

После завершения оплаты автоплатёж активируется. Информацию о его настройках и возможность редактирования можно найти в разделе «Оплата/Тарифы» -> «Автоплатёж».

История операций

Как только у аккаунта появляется тариф, в «Оплата/Тарифы» появляется вкладка «История операций». В ней удобно отслеживать всё: пополнения, списания, активации тарифа и оплаты любым способом.