Как связать telegram_id c номером телефона?

Стартовый сценарий для telegram

Сценарий проверяет известен ли номер телефона клиента (есть ли связка телефона и telegram_id). Если телефон известен, то отправляется приветственное сообщение от бота, а на любое ответное сообщение клиента бот оповещает бизнес через email о сообщении клиента.

Заходим во Fromni в раздел «Сценарии» — «Мои сценарии» и нажимаем «Создать сценарий».

В открывшемся окне пишем название бота и, при необходимости, описание.

Галочку возле «Сценарий кампании» НЕ ставим. Нажимаем «Далее».

У вас откроется окно для создания сценария.

Тут нужно настроить сценарий бота, состоящий из блоков: «Условие», «Задать вопрос», «Цифровой профиль», «Сообщение», «Ответ», «Уведомление».

Расположите блоки как указано на скриншоте ниже и свяжите их между собой.

Условие.

В данном блоке мы проверяем связан ли номер телефона с telegram id.
Данный блок должен быть первым в сценарии, т. е. помечен плашкой Start.
Нажмите на шестеренку в верхнем правом углу блока и в настройках блока, в поле «Если» напишите #$contact.phone#. После чего нужно нажать «Сохранить» в правом верхнем углу.

Задать вопрос.

Данный блок спросит у клиента его номер телефона. Также нажмите на шестеренку в правом верхнем углу блока и заполните текстовые поля, а в поле «Тип ожидаемого ответа» выберите «Номер телефона». В поле «Сохранить ответ в переменной» — phonenumber. После чего нажмите «Сохранить» в правом нижнем углу.

Цифровой профиль.

Делаем все то же самое, как и в предыдущих блоках. Настройки блока на скриншоте.

Сообщение.

У нас есть два блока “Сообщение”, в обоих нужно написать текст, который отправит бот клиенту в поле “Бот говорит”.
На примере в первом блоке написано “Привет. Это telegram бот. Я свяжу вас с менеджерами компании Imobis.”, во втором “В скором времени с вами свяжется менеджер”.
То есть первое сообщение отправляется клиенту после того, как он напишет нам свой номер телефона или сразу после подписки на бота (если телефон уже будет связан с telegram id), а второе сообщение отправится если на первое клиент что-то напишет боту.

Ответ.

Данный блок служит для того, чтобы принять ответ клиента и запомнить его.

Уведомление.

При помощи данного блока бот отправит сообщение на email бизнесу.

После того как настроены все блоки, проверьте, что начальное условие отмечено плашкой Start и нажмите «Сохранить» в верхнем правом углу.

И переходим в раздел «Интеграции».

В открывшемся окне выбираем нужного телеграм бота.

И переходим в раздел «Настройки».

В открывшемся окне пишем /start в строке «Команды для активации сценария».
И ставим галочку возле Telegram (устанавливаем данный сценарий как сценарий по умолчанию). После чего нажимаем «Сохранить».